Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

Somos fabricantes de carburo de tungsteno desde 2001. Tenemos una capacidad de producción mensual de más de 80 toneladas de productos de carburo de tungsteno.Podemos proporcionar productos de aleación dura personalizados de acuerdo con sus requisitos.

¿Qué certificaciones tiene su empresa?

Nuestra empresa ha obtenido las certificaciones ISO9001, ISO1400, CE, GB/T20081 ROHS, SGS y UL.Además, realizamos pruebas al 100 % de nuestros productos de aleación dura antes de la entrega para garantizar la calidad del producto y el cumplimiento de los estándares pertinentes.

¿Cuál es su plazo de entrega?

Generalmente, tarda de 7 a 25 días después de la confirmación del pedido.El tiempo de entrega específico depende del producto y la cantidad que requiera.

¿Proporcionan muestras?¿Hay una tarifa por ellos?

Sí, proporcionamos muestras gratuitas, pero el cliente es responsable del costo de envío.

¿La empresa acepta pedidos personalizados?

Sí, tenemos la capacidad de cumplir con pedidos personalizados y fabricar componentes de aleación dura no estándar basados ​​en especificaciones únicas para cumplir con los requisitos específicos del cliente.

¿Cuál es el proceso para personalizar productos no estándar?

El proceso para personalizar productos no estándar normalmente incluye los siguientes pasos:

√Comunicación de requisitos: comprensión detallada de los requisitos del producto, incluidas especificaciones, materiales y funcionalidades.

√Evaluación técnica: Nuestro equipo de ingeniería evalúa la viabilidad y brinda sugerencias y soluciones técnicas.

√Producción de muestras: las muestras se fabrican de acuerdo con los requisitos del cliente para su revisión y confirmación.

√Confirmación de la muestra: los clientes prueban y evalúan las muestras y brindan comentarios.

√Producción personalizada: la producción en masa se lleva a cabo según la confirmación y los requisitos del cliente.

√Inspección de calidad: inspección estricta de la calidad y el rendimiento de los productos personalizados.

√Entrega: Los productos se envían al lugar designado por el cliente de acuerdo con el tiempo y método acordados.

¿Cómo es el servicio postventa de la empresa?

Priorizamos el servicio postventa y nos esforzamos por la satisfacción del cliente.Brindamos soporte técnico oportuno, garantías de productos y servicio posventa para garantizar un rendimiento y una experiencia óptimos al utilizar nuestros productos de aleación dura.

¿Cuál es el proceso de comercio internacional de la empresa?

Contamos con una amplia experiencia y un equipo profesional en el comercio internacional.Manejamos diversos procesos de comercio internacional, incluida la confirmación de pedidos, arreglos logísticos, declaración de aduanas y entrega.Garantizamos transacciones fluidas y el cumplimiento de las regulaciones y requisitos del comercio internacional.

¿Cuáles son los métodos de pago de la empresa?

Aceptamos varios métodos de pago, incluidas transferencias bancarias, cartas de crédito y Alipay/WeChat Pay.El método de pago específico se puede negociar y organizar según el pedido específico y los requisitos del cliente.

¿Cómo maneja la empresa el despacho de aduanas y los trámites relacionados?

Con nuestro experimentado equipo de comercio internacional, estamos familiarizados con el despacho de aduanas y los procedimientos relacionados.Aseguramos la correcta declaración aduanera de acuerdo con la normativa y requisitos del país de destino.Proporcionamos los documentos y la información necesarios para facilitar un proceso de despacho de aduanas sin problemas.

¿Cómo gestiona la empresa los riesgos y el cumplimiento en el comercio internacional?

Damos gran importancia a la gestión de riesgos y a los requisitos de cumplimiento en el comercio internacional.Cumplimos con las regulaciones y estándares de comercio internacional y colaboramos con asesores legales y de cumplimiento profesionales para gestionar y controlar los riesgos durante el proceso de transacción.

¿La empresa proporciona documentos y certificados de comercio internacional?

Sí, podemos proporcionar los documentos y certificados de comercio internacional necesarios, como facturas, listas de embalaje, certificados de origen y certificados de calidad.Estos documentos serán preparados y proporcionados de acuerdo con su pedido y los requisitos del país de destino.

¿Cómo puedo comunicarme con la empresa para obtener más información o cooperación comercial?

Puede comunicarse con nosotros para obtener más información o cooperación comercial a través de los siguientes canales:

Escribe aquí tu mensaje y envíanoslo

Esperamos establecer una relación de cooperación con usted y brindarle productos y servicios de aleaciones duras de alta calidad.

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